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山東醫專附屬醫院召開優化營商環境集中行動動員會

  發布時間:2020-01-20 19:06:00 下載在臨沂客戶端 論壇

  1月19日下午,山東醫專附屬醫院召開優化營商環境集中行動動員會。醫院黨委書記、院長張峰出席會議并講話,黨委副書記、副院長孫華林主持會議,醫院領導班子成員、各科室負責人參加會議。

  山東醫專附屬醫院黨委書記、院長張峰同志在講話中指出,優化醫院營商環境,就是要聚焦黨員干部作風、醫務人員行風、損害醫院便民惠民服務環境等方面突出問題,全面梳理排查,集中攻堅化解,建立長效機制,推動醫院黨員干部職工作風持續好轉,促進醫院各項事業健康發展。張院長從規范依申請服務事項辦理工作、規范醫院公共服務事項辦事流程、規范醫療服務流程、積極回應群眾訴求、加強事中事后監管等方面,要求責任部門和科室要圍繞醫院依申請服務事項,實施流程再造,明確辦事流程,簡化辦理程序,進一步規范依申請服務事項辦理工作。要排查梳理承擔的公共服務事項,對于承擔的辦理住院費用報銷、開具出生醫學證明、開具疾病診斷證明書、醫學疾病鑒定、病歷文書復印、檢驗檢查報告等服務事項進行梳理,明確辦事流程,實施流程再造,為當事人提供便捷、高效的醫療衛生服務。

  要規范就醫優先標識設置,暢通就醫綠色通道,為特殊人群就醫提供優質醫療服務。要加強醫務人員管理,加強作風建設,構建和諧醫患關系。要繼續開展醫療亂象整治回頭看活動,結合改進醫療服務專項行動,規范醫務人員診療行為,整治就診環境,強化便民服務,糾正違法違規執業行為。對涉及醫療衛生方面群眾投訴事項,要高度重視,認真受理,按照有關規定和辦理時限要求,予以解釋和答復,要做到換位思考,善于從投訴人角度看待、處理問題,對不合理訴求,要耐心進行溝通,避免生、冷、硬、頂現象發生。

  醫院黨委副書記、副院長孫華林同志在主持會議時強調,全院上下要把思想認識統一到院黨委的部署要求上來,把優化營商環境集中行動與“不忘初心、牢記使命”主題教育、貫徹落實省、市委經濟工作會議精神和做好2020年整體工作結合起來,與當前學習黨的十九屆四中全會、十九屆中紀委四次全會精神、改進醫療服務專項行動以及“十講十有、擔當作為,爭做新時代優秀共產黨員”結合起來,在全院營造健康、有序、高效的衛生健康服務環境,要按照醫院優化營商環境實施方案的各項要求,統籌謀劃好集中行動的組織實施,對工作責任不落實、不作為的,一律進行責任倒查,從嚴問責。

 ?。ㄅR報融媒記者 孔令華 通訊員 曲學明)

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來源:瑯琊新聞網    編輯:素問

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